Når det er du skal have dig et system som kan hjælpe dig, så vil supporten som du kan få spille en vigtig rolle. Det store ønske er selvfølgelig, at det hele bare kører af sig selv, og du ikke får brug for supporten. Dog vil du formentlig få brug for hjælpen, og der er det så vigtigt, at der er kyndig hjælp at hente hos regnskabsvirksomheden.

God service er i sidste ende det, som gør at kunderne bliver hos virksomheden. Det er at man føler at man får hjælp, hvis man har brug for det, men også, at man bliver hørt. Det hænger også ofte sammen med, at prisen er fair og hænger sammen med den service og ydelse, som man får som kunde. Det er også noget af det, som bliver prioriteret højt og gør, at man forbliver som kunde hos netop den virksomhed, som man føler sig tilpas hos.